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Datenschutzerklärung

Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.
 

I. Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 EU-DSGVO
1. Name der verantwortlichen Stelle und Geschäftsführer:

Piper Verlag GmbH
Geschäftsführer:
Felicitas von Lovenberg, Christian Schniedermann
 

2. Anschrift der verantwortlichen Stelle:


Piper Verlag GmbH
Georgenstraße 4
80799 München

 

3. Datenschutzbeauftragter:


Michael Vogelbacher
colenio GmbH & Co. KG
Bahnhofstr. 5
53572 Unkel
datenschutz(at)piper.de

 

II. Zweckbestimmung und Datensparsamkeit


Piper bietet eine vielfältige Auswahl an Büchern und Buchgattungen, von Literatur über Reiseberichte und Krimis bis hin zu Sachbüchern. Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der Bestimmungen der Verordnung zum Datenschutzrecht der Europäischen Union und der Bundesrepublik Deutschland. Im Folgenden unterrichten wir Sie über Art, Umfang und Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten. Eine darüberhinausgehende Verarbeitung zu anderen Zwecken als den nachfolgend bestimmten erfolgt nicht. Sie können diese Unterrichtung jederzeit von dieser Webseite abrufen.
 

III.    Sicherheit der Datenübertragung

Wir nutzen ein sicheres Datenübertragungsverfahren mittels SSL/TLS-Verschlüsselung. Das bedeutet, dass die Daten, die Sie beim Buchkauf, Buch-Reservierung oder Newsletter-Abonnement in ein Formular auf unserer Webseite eingeben, geschützt sind. Achten Sie dafür besonders auf das „s“ im „http(s)“ der URL (der von Ihnen eingegeben Internetadresse). Dies ist ein Hinweis, dass Ihre Bestellung im Internet sicher ist. Zusätzliche Information: Der von Ihnen verwendete Webbrowser enthält unter den Hilfehinweisen ausführliche Erklärungen über Sicherheitsverfahren und Verschlüsselung.
 

IV.    Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

 

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten findet in folgenden Fällen statt:


1.    Datenübermittlung und -protokollierung zu systeminternen und statistischen Zwecken
Ihr Internet-Browser übermittelt beim Zugriff auf unsere Webseite aus technischen Gründen automatisch Daten an unseren Webserver. Es handelt sich dabei unter anderem um Datum und Uhrzeit des Zugriffs, URL der verweisenden Webseite, abgerufene Datei, Menge der gesendeten Daten, Browsertyp und -version, Betriebssystem sowie Ihre IP-Adresse. Diese Daten werden getrennt von anderen Daten, die Sie im Rahmen der Nutzung unseres Angebotes eingeben, gespeichert. Eine Zuordnung dieser Daten zu einer bestimmten Person ist uns nicht möglich. Diese Daten werden zu statistischen Zwecken ausgewertet und im Anschluss gelöscht.

2.    Cookies
Diese Website verwendet Cookies. Die Website-Cookies sind kleine Dateien, die es ermöglichen, auf dem Zugriffsgerät der Nutzer (PC, Smartphone o.ä.) spezifische, auf das Gerät bezogene Informationen zu speichern. Sie dienen zum einem der Benutzerfreundlichkeit von Webseiten und damit den Nutzern (z.B. Speicherung von Logindaten). Zum anderen dienen sie dazu, die statistischen Daten der Webseitennutzung zu erfassen und sie zwecks Verbesserung des Angebotes analysieren zu können. Die Nutzer können auf den Einsatz der Cookies Einfluss nehmen, wir nutzen dazu das Usercentrics CMP.

Empfänger Ihrer Daten i.S.d. Art. 13. Abs 1. e) DSGVO ist die Usercentrics GmbH. Im Rahmen der Auftragsverarbeitung übermittelt (IHR UNTERNEHMEN) personenbezogene Daten (Einwilligungsdaten) an die Usercentrics GmbH, Sendlingerstr. 7, 80331 München als Auftragsverarbeiter. Unter Einwilligungsdaten sind folgende Daten zu verstehen: Datum und Uhrzeit des Besuchs bzw. Einwilligung / Ablehnung, Geräteinformationen, Anonymisierte IP-Adresse. Die Verarbeitung der Daten erfolgt zum Zweck der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (Nachweispflicht gem. Art. 7 Abs. 1 DSGVO) und der damit verbundenen Dokumentation von Einwilligungen und damit auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO. Für die Speicherung der Daten wird der Local Storage genutzt. 

Die Einwilligungsdaten werden 3 Jahre gespeichert. Die Daten werden in der europäischen Union gespeichert. Weitere Informationen zu den gesammelten Daten und Kontaktmöglichkeiten finden Sie unter usercentrics.com/privacy-policy/.

Die meisten Browser verfügen außerdem über eine Option mit der das Speichern von Cookies eingeschränkt oder komplett verhindert wird. Allerdings wird darauf hingewiesen, dass die Nutzung und insbesondere der Nutzungskomfort ohne Cookies eingeschränkt werden.

3.    Erfassung und Auswertung der Interaktionen bei der Nutzung unserer Website 
Beim Besuch unserer Website erfassen wir Ihre Interaktionen auf unserer Website (etwa Ihren Klickpfad, ausgefüllte Formulare) und erstellen daraus ein individuelles pseudonymisiertes Nutzungsprofil mittels Salesforce Marketing Cloud Personalization Builder. Mit der Anmeldung zum Newsletter und/oder der Teilnahme an einem Gewinnspiel können wir Ihre vorherigen Interkationen auf unserer Website Ihrer Person zuordnen. Die Erfassung und Auswertung der Interkation beruht auf Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-DSGVO.

4.    Buchkauf
Sofern zwischen Ihnen und uns ein Vertragsverhältnis (Webshop) begründet, inhaltlich ausgestaltet oder geändert werden soll, erheben und verwenden wir personenbezogene Daten von Ihnen, soweit dies zu diesen Zwecken erforderlich ist. Die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt insbesondere beim Warenkorb und der Bezahl- und Abrechnungsfunktion. Da der Kaufvertrag mit unserer Muttergesellschaft Bonnier Media Deutschland GmbH, Friedrichstraße 9, 80801 München zustande kommt, gilt hier die Datenschutzerklärung der Bonnier Media Deutschland GmbH in ihrer jeweiligen gültigen Fassung.

Wenn Sie bei einem der präsentierten Bücher auf „Im Buchshop Ihrer Wahl bestellen“ klicken, werden Ihnen das Logo des Piper Verlags sowie die Logos diverser Onlinehändler angezeigt, über deren Webseiten Sie das Buch (Print oder e-Book) erwerben können. Wenn Sie auf eines der anderen Logos klicken, werden Sie auf die Webseite des jeweiligen Onlinehändlers weitergeleitet. Auf den weitergeleiteten Webseiten gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Händlers. 

5.    Newsletter

Wir versenden an Ihre E-Mail-Adresse, die Sie uns zur Verfügung stellen, einen Newsletter, wenn Sie sich für das Abonnement eines der Newsletter über unsere Website (Belletristik,Romance, Spannung, Fantasy, Sachbuch oder Abenteuer & Reiseberichte sowie ebooks und Autoren-Alerts) entschieden haben (Einwilligung nach Art. 6 I a), Art. 7 EU DSGVO), oder bei uns Bücher oder andere Produkte bestellen (berechtigtes Interesse nach Art. 6 I f) i.V.m. § 7 III UWG). Über unseren Newsletter werden Sie regelmäßig über Neuigkeiten, Termine oder sonstige Aktionen informiert. Die Daten, die Sie uns für den Newsletterversand zur Verfügung stellen (wie E-Mail Adresse, Nachname, Vorname, ggf. PLZ, Geburtsdatum, Interessen), werden in der Salesforce Salescloud gespeichert und in die Salesforce Marketing Cloud importiert, aber ausschließlich durch uns und die anderen Mitglieder der Verlagsgruppe Bonnier Media Deutschland GmbH zum Zwecke des Versands von Newslettern, der Personalisierung dessen und zur Marktforschung (Analyse des Öffnungs- und Leseverhaltens der Newsletterempfänger) genutzt. 

Mit Hilfe des Cookie Collect Tracking Code auf unserer Website können wir etwa das Öffnen der in dem Newsletter hinterlegten Links einem konkreten Nutzer zuordnen und ihm anschließend - im zukünftigen Newsletter - personalisierte Inhalte übermitteln. Der Cookie Collect Tracking Code auf der Website wird erst nach Ihrer erteilten Einwilligung im Rahmen des Consent Management Tools Usercentrics aktiviert. Zudem können wir Sie in unseren Social-Media-Kanälen sowie mittels Google Ads auf anderen von Ihnen besuchten Websiten werblich ansprechen. Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, können wir Ihre davor stattfindenden Interaktionen auf unserer Website (etwa Ihren Klickpfad, ausgefüllte Formulare etc.) nach der erfolgten Anmeldung Ihrer Person zuordnen.

Die Verarbeitung findet so lange statt, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Ihre Daten werden in keinem Fall an dritte Unternehmen, Personen oder Institutionen veräußert. Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung gemäß Art 6 I a) und 7, EU DSGVO, oder unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 I f) i.V.m.§ 7 IIIUWG. 

Natürlich können Sie jederzeit den Newsletter wieder durch Klick auf den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters abbestellen oder melden Sie sich per E-Mail bei uns unter newsletter@piper.de. 

6.    Kommentare und Bewertungen
Wir bieten auf unserer Website eine Kommentar- und Bewertungsfunktion an, mit der unsere Produkte bewertet und Kommentare abgegeben werden können. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich, um den Kommentator bzw. Bewerter eines Produkts zu kennzeichnen und diesen über Antworten oder sonstige Änderungen zu informieren. Wir geben diese Daten nicht an Dritte weiter, können jedoch aufgrund von gesetzlichen Pflichten (z.B. Strafverfolgungsbehörden) gezwungen werden, diese Daten preiszugeben. 

7. Gewinnspiele
Bei Teilnahme am Gewinnspiel, z.B. durch eine Nachricht, die Sie uns an die E-Mail-Adresse schicken, die wir bei der Ausschreibung von Gewinnspielen angeben, verwenden wir Ihre Daten ausschließlich zum Zweck der Gewinner-Ziehung sowie der Benachrichtigung im Fall eines Gewinns. Zur Abwicklung des Gewinnspiels werden Ihre Daten ggf. an die Kooperationspartner des Gewinnspiels weitergegeben. Sollte dies der Fall sein, geben wir es bei der Ausschreibung des Gewinnspiels an. Für die Zusendung des Gewinns übergeben wir Ihre personenbezogenen Daten (Nachname, Vorname, E-Mail, PLZ, Ort) an unsere Verlagsauslieferung weiter.

Die Daten, die Sie für Gewinnspiele auf der Piper-Homepage eingeben, werden in der Salesforce Salescloud gespeichert und im Rahmen unseres Gewinnspiels und Newsletters zum Zwecke der Abwicklung des Gewinnspiels und zum Versand des Newsletters sowie zur Marktforschung (Analyse des Öffnungs- und Leseverhaltens von Newsletterempfängern) und für individualisierten Marketingmaßnahmen über Social-Media (etwa personalisierte Anzeigen, sofern Sie für Ihre Social-Media-Konten dieselbe E-Mail-Adresse wie für den Newsletterempfang verwenden) vernwendet. Stellen Sie die Daten nicht bereit, ist die Teilnahme am Gewinnspiel nicht möglich.

Ihre Daten bleiben solange bei uns gespeichert, wie sie zur Abwicklung des Gewinnspiels erforderlich sind, soweit wir nicht gesetzlich zu einer weiteren Aufbewahrung verpflichtet sind und Sie die Zusendung des Gewinnspiels wünschen. Sie können Ihre Teilnahme am Gewinnspiel jederzeit mit Wirkung für die Zukunft mittels einer entsprechenden Mitteilung widerrufen. Sie können unseren Newsletter jederzeit über den Abmeldelink oder mittels einer entsprechenden Mitteilung abbestellen.

8. Manuskripte

Wenn Sie uns Publikationsangebote / Manuskripte schicken, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten (Name, Vorname, E-Mailadresse, ggf. Anschrift) sowie Ihre Unterlagen (Probekapitel, Exposee, etc.) und weitere personenbezogene Daten, die Sie uns mit Ihrer Anfrage zur Verfügung stellen, zum Zweck der weiteren Kommunikation mit Ihnen und zur Prüfung des Publikationsangebots. Rechtsgrundlage hierfür ist eine Interessenabwägung, wobei unser Interesse an der Bearbeitung Ihres Anliegens und der Möglichkeit für uns als Verlag, mit Urhebern Kontakt aufnehmen zu können, etwaige Nachteile der Rechte und Freiheiten der Betroffenen überwiegt. 

Ihre Daten werden an die zuständige Fachabteilung in unserem Haus weitergegeben und dort zur weiteren Kontaktaufnahme und Bearbeitung gespeichert. Da wir teilweise mit freiberuflichen Lektorinnen und Lektoren zusammenarbeiten, kann eine inhaltliche Prüfung Ihres Publikationsangebots auch außerhalb des Verlags stattfinden. Zu diesem Zweck geben wir die Unterlagen, die Sie uns zur Verfügung stellen, weiter. Ihre Kontaktdaten, insbesondere Ihre E-Mailadresse speichern wir in unserer internen Adressdatenbank. Eine weitere Übermittlung z.B. an weitere Unternehmen oder in andere Länder findet nicht statt. 

Ihre Daten werden solange gespeichert, wie sie dem Ziel der Kontaktaufnahme und der Information dienen. Arbeitsproben, Exposés oder Manuskripte, die Sie unaufgefordert an uns schicken, bewahren wir maximal bis zur Ablehnung einer Zusammenarbeit auf. 

9. Kontaktformular

Sie haben die Möglichkeit, uns über Kontaktformulare eine Anfrage zuzusenden. Dabei werden die Daten aus dem Kontaktformular in unserem CMS (Content Management System, das ist eine Software zur Erstellung, Bearbeitung und Organisation von Inhalten) verarbeitet und ggf. an zuständige Ansprechpartner weitergeleitet. Die SSL-Verschlüsselung schützt die Daten, die Sie im Kontaktformular eingeben. Wenn Sie die Daten nicht im Kontaktformular angeben möchten, können Sie uns auch eine E-Mail schicken. 

  

V. Betroffene Personen und Datenkategorien


Betroffen sind Kunden, Besucher der Website, Lieferanten und Geschäftspartner, Autoren, Übersetzer sowie Mitarbeiter. Hier werden Name, Vorname, gegebenenfalls (E-Mail-) Adresse, IP-Adresse und Bezahldaten erfasst. Allerdings nur im Umfang, wie unter Zweckbestimmung und Datensparsamkeit beschrieben. 

VI.    Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Speicherung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer Daten ist zum einen Ihre Einwilligung (z.B. bei Newslettern oder Reservierungsbenachrichtigung), eine Interessenabwägung, die in der Abwägung der Interessen keine Einschränkung Ihrer Rechte und Freiheiten ergab (z.B. wegen unseres Interesses, Ihnen ein optimales Surferlebnis auf unserer Website zu bieten oder z.B. bei der Beantwortung Ihrer Anfragen über das Kontaktformular) oder im Falle eines Kaufs der Kaufvertrag mit Ihnen.

 

VII. Löschung von Daten


Fällt der Zweck weg und besteht auch keine gesetzliche Aufbewahrungsfrist, werden die entsprechenden personenbezogenen Daten gelöscht. Grundsätzlich werden die Daten nur für die Dauer der oben genannten Zwecke gespeichert. 
 

VII. Weitergabe von Daten

1. Empfänger oder Kategorien von Empfängern, denen die Daten mitgeteilt werden können

a. Bonnier Media Deutschland GmbH
Ihre Bestelldaten werden an unsere Muttergesellschaft Bonnier Media Deutschland GmbH weitergegeben, mit der der Kaufvertrag zustande kommt.

b. Nutzung von Salesforce Salescloud und Marketing Cloud
Die Daten, die Sie uns über unsere Website zur Verfügung stellen (z.B. in Formularen für Kauf, Newsletter-Anmeldung, im Rahmen eines Gewinnspiels), werden in der Salesforce Sales Cloud (salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 München) derzeit auf Servern in Deutschland und Frankreich (oder generell in der EU) gespeichert und zum Versand von Bestellbestätigungen und Sendungshinweisen genutzt.

Zum Versand unserer Newsletter, für automatisierte Mailings (z.B. Willkommens-Mailing) sowie für Werbekampagnen in sozialen Netzwerken und Online Werbung auf anderen Websites nutzen wir die Salesforce Marketing Cloud. Dafür werden die Daten des Newsletter-Abonnent:in von der Salescloud in die Marketing Cloud übertragen. Die Daten der Salesforce Marketing Cloud werden auf Salesforce-Servern in den USA gespeichert und verarbeitet. Salesforce verpflichtet sich aber mit den neuen Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gem. Art. 46 Abs. 2 c) EU-DSGVO und verbindlichen internen Datenschutzvorschriften gemäß Art. 46 Abs. 2 b) und Art. 47 EU-DSGVO (sog. binding corporate rules), auch bei der Datenverarbeitung außerhalb der Europäischen Union ein angemessenes Datenschutzniveau einzuhalten. Außerdem hat Salesforce sich im Rahmen des EU-US Transatlantischen Datenschutzrahmen (Transatlantic Data Protection Framework) selbst zertifziert. Das bedeutet, dass Salesforce sich dazu verpflichtet hat, ein Datenschutzniveau aufrechtzuerhalten, das mit dem in der Europäischen Union vergleichbar ist. Mithilfe von sog. Webbeacons und Pixeln erhalten wir über die Marketing Cloud Informationen zum Klickverhalten der Nutzer:innen. Interaktionsdaten werden in der Marketing Cloud direkt an der/dem Nutzer:in gespeichert, damit wir Sie über das AdStudio gezielter Werbung z.B. auch über soziale Netzwerke zukommen lassen können. Wir können die Gruppen der Nutzer:innen, denen die Werbeanzeigen angezeigt werden sollen, näher bestimmen („Custom Audiences“). Dazu werden nach erfolgter Pseudonymisierung nach dem SHA 256 Verfahren personenbezogene Daten mit Facebook (inklusive Instagram), Google, X, Pinterest und LinkedIn geteilt.

Wenn Du dies nicht wünschst, haben Sie zum einen die Möglichkeit, personalisierte Werbung in Ihren Kontoeinstellungen auf den sozialen Netzwerken auszustellen. Außerdem könne Sie für die Newsletter bzw. die Registrierung bei uns eine andere E-Mail-Adresse verwenden, als die für Ihre Social-Media-Konten.

Die Daten in der Salesforce Salescloud und in der Salesforce Marketing Cloud werden ausschließlich durch uns und die anderen Mitglieder der Verlagsgruppe Bonnier Media Deutschland GmbH genutzt. IhreDaten werden in keinem Fall an dritte Unternehmen, Personen oder Institutionen veräußert.

Die Verarbeitung Ihrer Daten in der Salesforce SalesCloud beruht, wo einschlägig, auf unserem berechtigten Interesse ein CRM-System einzusetzen gem Art. 6 Abs 1 1 lit f) EU-DSGVO , ansonsten auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) EU-DSGVO.

Die Verarbeitung Ihrer Daten in der Salesforce MarketingCloud beruht auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) EU-DSGVO.

d. Sonstige Weitergabe der Daten
Ihre Daten werden zum Zwecke der Bestellabwicklung an den Postversender übergeben. Zudem werden Daten beim Bezahlen an den entsprechenden Bezahldienst weitergeleitet. Wir sind zudem verpflichtet aufgrund verschiedener gesetzlicher Vorschriften die Daten an das Finanzamt oder andere Behörden weiterzuleiten. 
Sofern wir in Vorleistung treten, z. B. bei einem Kauf auf Rechnung, holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ggf. eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematischstatistischer Verfahren bei der

Zeitfracht Medien GmbH
Verlagsauslieferung
Industriestraße 23
70565 Stuttgart

oder der

TeleCash GmbH & Co. KG
Konrad-Adenauer-Allee 1
61118 Bad Vilbel
ein.

f.  AWIN Affiliate Marketing Netzwerk

Wir nehmen an einem Affiliateprogramm teil. Für das Piper Affiliate Programm setzen wir die Dienste der AWIN AG (Einchhornstr. 3, 10785 Berlin) ein. AWIN ist eine Marketing-Plattform, über die wir mit Drittanbietern (sog. Publishern oder Affiliates) zusammenarbeiten und Werbeanzeigen in Form von Textlinks, Bildlinks und Werbebannern schalten. Wenn Sie über einen dieser Links auf einer der teilnehmenden Onlineangebote zu uns kommen und etwas bei uns erwerben, übermitteln wir Ihr Bestellzeichen, den Wert Ihrer Bestellung, den Warenart, die Warenkorbhöhe an AWIN. Das ist notwendig, damit AWIN als Mittler die Abrechnung von Provisionszahlungen zwischen uns und dem so genannten Publisher (das kann z.B. ein/e Websitebetreiber*in oder ein/e Blogger*in auf Social Media sein) vornehmen kann.

Zur korrekten Erfassung von Verkäufen setzt AWIN auf dem Rechner der Nutzer*innen Cookies und sammelt Informationen darüber, wann von einem Endgerät ein bestimmtes Werbemittel angeklickt wurde. In diesen Cookies wird eine individuelle (jedoch nicht auf den einzelnen Kunden zuordnungsfähige) Ziffernfolge hinterlegt. Dazu zählt die ID des Affiliate-Programms, die ID der Drittanbieter, der Zeitpunkt des Klicks und/oder der Ansichten einer Werbemaßnahme sowie auch Informationen über das Endgerät, von dem ein Kauf durchgeführt wird. Bei Abschluss eines Kaufes dienen diese Informationen allein dem Zweck einer korrekten Zuordnung des Erfolgs eines Werbemittels sowie der Zuordnung einer Provision an den vermittelten Drittanbieter (sog. Publisher oder Affiliates).

Das Cookie wird für einen Zeitraum von 30 Tagen gespeichert und danach automatisch gelöscht. Awin-Cookies kann in der von uns eingesetzten Consent Management Plattform Usercentrics verwaltet und deaktiviert werden.

Die Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Weitere Informationen erhalten Sie in der Datenrichtlinie von Awin: https://www.awin.com/de/rechtliches/privacy-policy

AWIN ist ein Affiliate-Netzwerk. Im Zuge dessen gelten die Bestimmungen auch für alle Partner, mit denen wir im Zuge des Affiliate-Netzwerks zusammenarbeiten.

  • Bounce Commerce GmbH: Auf dieser Website wird das Plugin des professionellen Bounce Management Dienstleisters Bounce Commerce GmbH, Lindenallee 39, 47608 Geldern, eingesetzt. Es werden keine personenbezogenen oder personenbeziehbaren Daten an den technischen Dienstleister übertragen. Es werden dabei technisch notwendige Cookies verwendet, welche rein technische Informationen, aber keine persönlichen Daten beinhalten. Weitere Informationen zum Datenschutz der Bounce Commerce GmbH finden Sie unter https://www.bounce-commerce.de/datenschutz.

 

2. Datenübermittlung an Drittstaaten

Die Daten in der Salesforce Sales Cloud werden derzeit auf Servern in Deutschland gespeichert und verarbeitet.

Die Daten in der Salesforce Marketing Cloud werden auf Servern in den USA gespeichert und verarbeitet. Salesforce verpflichtet sich aber mit den neun Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gem. Art. 46 Abs. 2 c) EU-DSGVO und verbindlichen internen Datenschutzvorschriften gemäß Art. 46 Abs. 2 b) und Art. 47 EU-DSGVO (sog. binding corporate rules), auch bei der Datenverarbeitung außerhalb der Europäischen Union ein angemessenes Datenschutzniveau einzuhalten. Außerdem hat Salesforce sich im Rahmen des EU-US Transatlantischen Datenschutzrahmen (Transatlantic Data Protection Framework) selbst zertifziert. Das bedeutet, dass Salesforce sich dazu verpflichtet hat, ein Datenschutzniveau aufrechtzuerhalten, das mit dem in der Europäischen Union vergleichbar ist.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Salesforce erhalten Sie hier:

Datenschutzerklärung von Salesforce: https://www.salesforce.com/de/company/privacy/full_privacy/

Dokumente über die Einhaltung der EU-DSGVO durch Salesforce (auf Englisch): https://compliance.salesforce.com/en/gdpr

 

IX. Betroffenenrechte


Sie haben jederzeit die Möglichkeit und das Recht, sich bei der verantwortlichen Stelle (siehe oben) zu melden und Auskunft darüber zu verlangen, wie Ihre Daten verarbeitet werden. Zudem haben Sie ein Recht auf Berichtigung und Löschung Ihrer Daten. Sie haben das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, also nur noch eine Verarbeitung von Teilinformationen zuzulassen. Zudem haben Sie jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, falls die Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses erfolgt. Der Verlag prüft dann, inwieweit der Nichtverarbeitung gesetzliche Weitergabe- und Verarbeitungspflichten entgegenstehen und informiert Sie entsprechend. Sie haben ein Recht auf Datenportabilität, d.h. dass wir Ihnen Ihre personenbezogenen Daten in maschinenlesbarer Form in einem gängigen von uns bestimmten Format auf Anforderung übergeben. 

Zudem haben Sie ein Beschwerderecht bei der für Ihr Land zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz, wenn Sie der Meinung sind, dass wir mit Ihren personenbezogenen Daten nicht ordnungsgemäß und im Sinne dieser Erklärung umgehen.

Haben Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten gegeben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Erhalten Sie von uns Werbung zugesendet, so steht Ihnen auch hierfür jederzeit das Widerspruchsrecht zu, keine Direktwerbung mehr von uns zu erhalten.

 

X. Webanalyse, Werbe- und Anzeige-Tools
1. Google Dienste

Im Folgenden informieren wir Sie darüber, welche Dienste des Google Konzerns (für Nutzer innerhalb der EU: Google Ireland Limited, Gordon House Barrow St, Dublin 4, Irland; außerhalb der EU: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). auf unserer Webseite im Einsatz sind.  

Google hat sich im Rahmen des EU-US Transatlantischen Datenschutzrahmen (Transatlantic Data Protection Framework) selbst zertifiziert. Das bedeutet, dass Google sich dazu verpflichtet hat, ein Datenschutzniveau aufrecht zu erhalten, das mit dem in der Europäischen Union vergleichbar ist.  

Die Rechtsgrundlage für Datenübermittlungen in die USA bei zertifizierten Unternehmen sind Artikel 44 ff. DSGVO. 

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google erhalten Sie unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy, in Googles Erklärung zur Erfassung und Verwendung von Daten unter https://privacy.google.com/intl/de/your-data.html  sowie unter https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

 

a) Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google Analytics als Webanalyse Tool
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google (für Nutzer innerhalb der EU: Google Ireland Limited, Gordon House Barrow St, Dublin 4, Irland; im Übrigen: Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Google Analytics verwendet Cookies. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden an einen Server von Google in den USA übermittelt und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf unserer Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.

In Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Wir weisen Sie darauf hin, dass auf unserer Website Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.

Browser Opt Out
Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie Ihre Browser-Einstellungen zum Speichern von Cookies entsprechend anpassen oder indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

 

b) Nutzung von Google Analytics 4

Wir setzen auf unserer Website zum Zwecke der Reichweitenmessung, personalisierten Online-Werbung und Remarketing Google Analytics 4 ein, einen Webanalysedienst des Google Konzerns (für Nutzer*innen innerhalb der EU: Google Ireland Limited, Gordon House Barrow St, Dublin 4, Irland; außerhalb der EU: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Google Analytics 4 verwendet Cookies, Java Script, Pixel und Gerätefingerabdruck. 

Es werden standardmäßig u.a. folgende personenbezogene Informationen erhoben und verarbeitet: Geschlecht, Interessen (z.B. Kunst, Unterhaltung), die Altersgruppe (z.B. 18–24, 25–34) der Nutzer*innen; Kontinent, Subkontinent, Land, Region Stadt, von der die Nutzeraktivität ausgeht; Gerätekategorie (Handy, Tablet), Markenname und Gerätemodell der Nutzer*innen; die Plattform, auf der die Website oder App ausgeführt wurde, z. B. Web, iOS oder Android; Betriebssystem; die Sprache, die im Betriebssystem des Geräts eingestellt ist; Betriebssystemversion; Browsername. 

Wir erstellen und vergeben den angemeldeten Nutzer*innen eine User-ID. Damit können wir plattform- und geräteübergreifend analysieren, wie Sie mit unserer Website interagieren. 

Alle Daten, die mit derselben ID verknüpft sind, werden in Google Analytics 4 zu einem einzelnen Nutzerpfad zusammengeführt. Dies ermöglicht uns die Nutzer*innen zu deduplizieren und wir erhalten einen ganzheitlichen Überblick über Ihre Interaktionen. 

Im Rahmen von Analytics wird auch die Funktion Google-Signale verwendet. Dadurch ist es möglich die Sitzungsdaten von Websites und Apps mit Nutzer*innen zu verknüpfen, die in ihrem Google-Konto angemeldet sind und personalisierte Werbung aktiviert haben.  

Dies ermöglicht uns die Erstellung von geräteübergreifenden Berichten, das geräteübergreifende Remarketing und den Export von geräteübergreifenden Conversions nach Google Ads. 

Die Daten werden an einen Server von Google in den USA übermittelt und dort gespeichert. 

Google hat sich im Rahmen des EU-US Transatlantischen Datenschutzrahmen (Transatlantic Data Protection Framework) selbst zertifiziert. Das bedeutet, dass Google sich dazu verpflichtet hat, ein Datenschutzniveau aufrechtzuerhalten, das mit dem in der Europäischen Union vergleichbar ist.

Die Rechtsgrundlage für Datenübermittlungen in die USA bei zertifizierten Unternehmen sind Artikel 44 ff. DSGVO.

Die in Google Analytics 4 automatisch aktivierte IP-Anonymisierung führt, dazu, dass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt wird, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten. 

Die Speicherdauer der Daten beträgt 2 Monate.. 

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. 

c) Verwendung von Google Adwords und Conversion Tracking

Wir verwenden auf unserer Website das Online-Werbeprogramm „Google AdWords“ und in diesem Rahmen Conversion-Tracking (Besuchsaktionsauswertung). Das Google Conversion-Tracking ist ein Analysedienst der Google LLC. Bitte beachten Sie, dass Google dazu ggf. auf personenbezogene Daten zurück, die Sie zur Verfügung gestellt haben, z.B. wenn Sie in Ihrem Google-Konto eingeloggt sind, Ihren Standort (GPS) aktiviert haben und Google den Zugriff darauf gestatten oder ein Android-Gerät benutzen. Google gibt diese Daten nicht an uns weiter. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Rechner abgelegt. Diese Cookies haben eine begrenzte Gültigkeit, enthalten keine personenbezogenen Daten und dienen somit nicht der persönlichen Identifizierung. Wenn Sie bestimmte Seiten unserer Website besuchen und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden. Da jeder Google AdWords-Kunde ein anderes Cookie erhält, besteht keine Möglichkeit, dass Cookies über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden können. 

Die Informationen, die mit Hilfe des Conversion-Cookies eingeholt werden, dienen dem Zweck Conversion-Statistiken zu erstellen. Hierbei erfahren wir die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf eine unserer Anzeigen geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Weder erhalten noch verarbeiten wir in diesem Zusammenhang Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 (1) lit. f DSGVO aus dem berechtigten Interesse an zielgerichteter Werbung und der Analyse der Wirkung und Effizienz dieser Werbung, wobei die Abwägung der Interessen keine Beeinträchtigung der Rechte und Freiheiten des Benutzers ergab. 

Ihre Rechte: Sie haben das Recht jederzeit dieser auf Art. 6 (1) f DSGVO beruhenden Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen. Dazu können Sie die Speicherung der Cookies durch die Auswahl entsprechender technischer Einstellungen Ihres Browsers verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie werden sodann nicht in die Conversion-Tracking-Statistiken aufgenommen. Zudem können Sie in den Einstellungen für Werbung bei Google für Sie personalisierte Werbung deaktivieren. Eine Anleitung dazu finden Sie unter https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de

d) Google Tag Manager 


Um die beschriebenen Dienste von Google und ggf. weitere hier aufgeführte Dienste anderer Anbieter einzubinden und zu verwalten, können wir den „Google Tag Manager“ verwenden. Durch den Google Tag Manager werden Tags lediglich implementiert und verwaltet, durch diesen Dienst selbst werden keine weiteren Cookies gesetzt oder personenbezogenen Daten erfasst.

e) Google Maps

Diese Seite nutzt über eine API (application programming interface, also eine Programmierschnittstelle) den Kartendienst Google Maps von Google (für Nutzer innerhalb der EU: Google Ireland Limited, Gordon House Barrow St, Dublin 4, Irland; im Übrigen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Sie erkennen dies bspw. an der Karte auf unserer Veranstaltungsseite. Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps werden Informationen über Ihre Website-Benutzung inklusive Ihrer IP Adresse in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die IP-Adresse wird laut Google nicht mit anderen Daten von Google in Verbindung gebracht. Wir weisen Sie aber darauf hin, dass Google technisch in der Lage ist, mit den erhaltenen Daten jedenfalls einzelne Nutzerdaten zu identifizieren. 

Wenn Sie zudem in Ihrem Google-Konto eingeloggt sind, so ermöglicht dies Google, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen und Ihnen personalisierte Karten anzuzeigen. Sie können diese Möglichkeit der Zuordnung verhindern, wenn Sie sich vorher aus Ihrem Account ausloggen. 
Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ sowie in Googles Erklärung zur Erfassung und Verwendung von Daten unter privacy.google.com/intl/de/your-data.html. Die Nutzungsbedingungen für Google Maps finden Sie unter https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html

 

2. BIC Media Marketing Widget

Zur Anzeige von Leseproben sowie zum Online-Kauf setzen wir das BIC Media Marketing-Widget der VVA - Arvato SCM Solutions (Arvato Media GmbH, An der Autobahn 100, 33333 Gütersloh) ein. Wenn Sie auf unserer Webseite auf „Leseprobe“ bzw. „Kaufen“ klicken, öffnet sich ein neuer Tab mit dem Widget, auf dem Sie die Leseprobe im Browser lesen, als PDF herunterladen, das Buch oder e-Book bestellen, auf sozialen Netzwerken (Facebook, Twitter, Google Plus) sowie per E-Mail weiterempfehlen können. Das Widget benutzt, wie unsere Webseite, Google Analytics. Unter „Einstellungen“ (Zahnrad) auf der linken Seite finden Sie eine Funktion zum Deaktivieren des Trackings. Es gilt die Datenschutzerklärung von BIC Media, die unten auf der Widget-Seite angezeigt wird und die Sie auch unter home.bic-media.com/index.php/datenschutz-widgetnutzung abrufen können.
 

3. Issuu

Um Ihnen das Blättern in unseren digitalen Programmvorschauen zu ermöglichen, nutzen wir auf unserer Website die Dienste der Publishing Plattform issuu (Issuu Inc., Hauptsitz: 131 Lytton Ave, Palo Alto, CA 94301, USA; in Deutschland: Kollwitzstraße 75, 10435 Berlin). Issuu setzt Google Analytics ein. Weitere Informationen erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Issuu unter issuu.com/legal/privacy sowie in der Cookie-Übersicht unter issuu.com/legal/cookies.
Wenn Sie dies nicht wünschen, haben Sie die Möglichkeit, Cookies und Script-Code zu deaktivieren und die Programmvorschauen als PDF- Datei herunterzuladen.

Quantcast und Quantcount
Auf den Seiten unserer Website, auf denen Issuu im Einsatz ist, werden automatisch Drittanbieter-Cookies für die Tracker Quantcast und Quantcount gesetzt. Diese erfassen ggf. eine zufallsgenerierte ID-Nr., laut Informationen von Quantcast jedoch keine zur Identifikation von Personen geeigneten Daten. Näheres erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Quantcast unter https://www.quantcast.com/privacy/.

4. YUMPU

Wir verwenden auf unserer Website den Dienst yumpu der Firma i-magazine AG (Gewerbestrasse 3, 9444 Diepoldsau, Schweiz). Mit Hilfe von yumpu können wir digitale blätterbare PDFs (z.B. Magazine, Broschüren sowie Kataloge) unseren Websitenbesucher zur Verfügung stellen. 
Wenn Sie eine blätterbare PDF-Datei auf unserer Website aufrufen, wird Ihre IP-Adresse durch i-magazine AG verarbeitet verarbeitet.
Weitere Informationen zu dem Dienst yumpu finden Sie in der Datenschutzerklärung der i-magazine AG: https://www.yumpu.com/de/info/privacy_policy
 

5. Einbindung des Trusted Shop Trustbadge

Zur Anzeige unseres Trusted Shops Gütesiegels und der gegebenenfalls gesammelten Bewertungen sowie zum Angebot der Trusted Shops Produkte für Käufer nach einer Bestellung ist auf dieser Webseite das Trusted Shops Trustbadge eingebunden.

Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung durch Ermöglichung eines sicheren Einkaufs gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Das Trustbadge und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln. Das Trustbadge wird im Rahmen einer Auftragsverarbeitung durch einen CDN-Anbieter (Content-Delivery-Network) zur Verfügung gestellt. Die Trusted Shops GmbH setzt auch Dienstleister aus den USA ein. Ein angemessenes Datenschutzniveau ist sichergestellt. Weitere Informationen zum Datenschutz der Trusted Shops GmbH finden Sie hier: www.trustedshops.de/impressum/
Bei dem Aufruf des Trustbadge speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das auch Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Einzelne Zugriffsdaten werden für die Analyse von Sicherheitsauffälligkeiten in einer Sicherheitsdatenbank gespeichert. Die Logfiles werden spätestens 90 Tage nach Erstellung automatisch gelöscht.
Weitere personenbezogene Daten werden an die Trusted Shops GmbH übertragen, wenn Sie sich nach Abschluss einer Bestellung für die Nutzung von Trusted Shops Produkten entscheiden oder sich bereits für die Nutzung registriert haben. Es gilt die zwischen Ihnen und Trusted Shops getroffene vertragliche Vereinbarung. Hierfür erfolgt eine automatische Erhebung personenbezogener Daten aus den Bestelldaten. Ob Sie als Käufer bereits für eine Produktnutzung registriert ist, wird anhand eines neutralen Parameters, der per kryptologischer Einwegfunktion gehashten E-Mail-Adresse, automatisiert überprüft. Die E-Mail Adresse wird vor der Übermittlung in diesen für Trusted Shops nicht zu entschlüsselnden Hash-Wert umgerechnet. Nach Überprüfung auf einen Match, wird der Parameter automatisch gelöscht.

Dies ist für die Erfüllung unserer und Trusted Shops‘ überwiegender berechtigter Interessen an der Erbringung des jeweils an die konkrete Bestellung gekoppelten Käuferschutzes und der transaktionellen Bewertungsleistungen gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich. Weitere Details, auch zum Widerspruch, sind der oben und im Trustbadge verlinkten Trusted Shops Datenschutzerklärung zu entnehmen.

6. Friendly Captcha (Bot/Spam-Schutz)

Unsere Webseite nutzt den Dienst „Friendly Captcha“ (www.friendlycaptcha.com). Dieser Dienst ist ein Angebot der Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Deutschland.

Friendly Captcha ist eine neuartige, datenschutzfreundliche Schutzlösung, um die Nutzung unserer Webseite durch automatisierte Programme und Skripte (sogenannte „Bots“) zu erschweren.  Wir haben hierzu in unsere Webseite (z.B. für Kontaktformulare) einen Programmcode von Friendly  Captcha integriert, damit das Endgerät des Besuchers eine Verbindung zu den Servern von Friendly  Captcha aufbauen kann, um von Friendly Captcha eine Rechenaufgabe zu erhalten. Das Endgerät des Besuchers löst die Rechenaufgabe, wodurch gewisse Systemressourcen in Anspruch genommen werden, und schickt das Rechenergebnis an unseren Webserver. Dieser nimmt über eine Schnittstelle Kontakt zum Server von Friendly Captcha auf und erhält als Antwort, ob das Puzzle vom Endgerät richtig gelöst wurde. Abhängig vom Ergebnis können wir Anfragen über unsere Webseite mit Sicherheitsregeln versehen und sie so beispielsweise weiterbearbeiten oder ablehnen. 

Die Daten werden ausschließlich zum oben beschriebenen Schutz vor Spam und Bots verwendet. Durch Friendly Captcha werden keine Cookies auf dem Endgerät des Besuchers gesetzt oder ausgelesen. 
IP-Adressen werden nur in gehashter (einwegverschlüsselter) Form gespeichert und erlauben uns und Friendly Captcha keinen Rückschluss auf eine Einzelperson.

Wenn personenbezogene Daten gespeichert werden, werden diese Daten binnen 30 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen am Schutz unserer Webseite vor missbräuchlichen Zugriff durch Bots, mithin dem Spam-Schutz und dem Schutz vor Angriffen (z.B. Massenanfragen), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. 

Weitere Informationen zum Datenschutz beim Einsatz von Friendly Captcha finden Sie unter
https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/

XI.    Social Media 

1.    Salesforce Social Studio

Wir verwenden Salesforce Social Studio, um darüber informiert zu werden, wenn unsere Präsenzen oder Beiträge auf den sozialen Netzwerken kommentiert, geliked, retweetet werden o. ä. Dadurch können wir schneller auf Kommentare antworten. Dabei werden uns im Social Studio der jeweilige Nutzername und Kommentar angezeigt. Außerdem nutzen wir die Funktion „Social listing“, um zu erfahren, welche unserer Produkte oder Autoren gerade in den sozialen Netzwerken trenden. Dabei werden wir auch über Ihre entsprechenden öffentlichen Postings informiert. Wenn Sie dies nicht möchten, haben Sie die Möglichkeit, die Privatsphäre-Einstellungen in Ihren Social Media-Konten zu ändern.

 

2.    Facebook Pixel

Auf unserer Website setzten wir das so genannte Facebook-Pixel der Facebook Inc. („Facebook“, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA) bzw. für Nutzer innerhalb der EU der Facebook Ireland Limited, (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland) ein. Aufgrund des Einsatzes von Facebook Pixel baut Ihr Browser beim Besuch unserer Websites eine direkte Verbindung mit dem Server von Facebook auf. Facebook-Pixel erfasst den Inhalt des Http-Headers, pixelspezifische Daten (Pixel-ID und Facebook-Cookie), Button-Klick-Daten (d.h. die Buttons auf unserer Webseite, die Sie anklicken), sowie gegebenenfalls Formularfeldnamen (ohne Inhalt der Formularfelder). Das Facebook-Pixel ermöglicht es uns unsere Werbeanzeigen auf Facebook gezielt den Nutzern unserer Website auszusteuern. Somit können wir überwiegend diejenigen Facebook-Nutzer ansprechen, die bereits ein Interesse an unserem Angebot gezeigt haben (Custom Audiences). Zudem können wir durch das Facebook-Pixel die Effizienz unserer Facebook-Werbemaßnahmen noch besser analysieren und weiter optimieren. So können wir z.B. sehen, wie viele Nutzer, die auf unsere Werbeanzeige geklickt haben zu einer unserer mit dem Facebook-Pixel versehenen Seite weitergeleitet wurden (Conversion). Sofern Sie bei einem Dienst von Facebook registriert sind, kann Facebook den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Facebook registriert bzw. eingeloggt sind, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse und weitere Identifizierungsmerkmale in Erfahrung bringt und speichert. Weitere Informationen zum Facebook-Pixel können Sie unter dem Link www.facebook.com/business/help/651294705016616 nachlesen. Die Datenschutzbestimmungen von Facebook können Sie unter dem Link www.facebook.com/policy.php aufrufen. Unter dem Link www.facebook.com/help/568137493302217 erfahren Sie, wie Sie beeinflussen können, welche Werbeanzeigen Ihnen basierend auf Ihren Aktivitäten außerhalb von Facebook angezeigt werden. Um der Nutzung des Facebook-Pixels und der Verwendung Ihrer Daten zur Darstellung von Werbeanzeigen auf Facebook zu widersprechen, können Sie die von Facebook zur Verfügung gestellte Anleitung unter dem Link www.facebook.com/settings aufrufen.
Die Cookies können auch in der von uns eingesetzten Consent Management Plattform Usercentrics verwaltet werden.
In Bezug auf personenbezogene Informationen in sog. Event-Daten (Besuche auf unserer Website, Käufe unserer Produkte, nicht aber die eigentlichen Inhalte wie Login-Informationen oder Kontaktinformationen), die im Zusammenhang mit Ihren Handlungen auf unserer Website mit integriertem Facebook-Pixel stehen, sind wir gemeinsam mit Facebook verantwortlich (Art. 26 EU-DSGVO).
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a EU-DSGVO.

 

3.     Datenschutzerklärung für die Einbettung von Youtube-Videos

Wir verwenden das Plugin des Dienstes YouTube, das zu Google (für Nutzer*innen innerhalb der EU: Google Ireland Limited, Gordon House Barrow St, Dublin 4, Irland; im Übrigen: Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) gehört. Mit den YouTube-Plugins sind die Video-Kästen gemeint, in denen wir Videos zu Produkten, allgemeine Informationen zum Verlag oder Veranstaltungen hochladen. Klickst Du in den Video-Kasten, startet das entsprechende Video auf unserer Seite. Zeitgleich baut Dein Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von YouTube auf. Der YouTube-Server erhält damit eine Information, welche spezielle Seite unserer Internetpräsenz von Dir besucht wurde.

Solltest Du zusätzlich in Deinem YouTube-Account oder sonstigem Google-Konto eingeloggt sein, ermöglichst Du es YouTube bzw. Google, Dein Surfverhalten direkt Deinem persönlichen Profil zuzuordnen. Du kannst diese Möglichkeit der Zuordnung verhindern, indem Du Dich vorher aus Deinem Account ausloggst. Weitere Informationen hierzu finden sich in der Datenschutzerklärung von YouTube unter http://www.google.com/intl/de/policies/privacy.

Die Rechtsgrundlage ist Deine Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) EU-DSGVO.

 

4.     Datenschutzerklärung für unsere Onlinepräsenzen in den Sozialen Netzwerken 

Verlinkung auf Soziale Netzwerke sowie Nutzung des Teile-Buttons 

Auf unserer Seite können Sie durch einen Klick auf die Logos der jeweiligen Sozialen Netzwerke unsere jeweilige Onlinepräsenz auf diesen Sozialen Netzwerken aufrufen oder die für Sie interessanten Einträge durch das Klicken auf „Teilen“-Button in Ihren Sozialen Netzwerken teilen. Erst durch das aktive Klicken auf die Logos/“Teilen“-Button wird eine Verbindung zu den Sozialen Netzwerken aufgebaut. Erst dann findet die unten beschriebene Datenverarbeitung statt. 

Sie haben die Möglichkeit, unsere Produkte in den sozialen Netzwerken Facebook, Twitter, LinkedIn, Xing zu empfehlen. Wenn Sie auf ein der Logos dieser Netzwerke klicken, werden Sie auf die Website des entsprechenden Netzwerks weitergeleitet und aufgefordert, sich anzumelden oder zu registrieren. Solange Sie auf unserer Website sind, werden keine Daten an die Netzwerke weitergeleitet. Erst mit Klick auf das Logo und Weiterleitung erheben diese Netzwerke Daten von Ihnen. Welche dies sind, erfahren Sie in den Datenschutzerklärungen des jeweiligen Netzwerks (siehe nächster Punkt). 

  

Datenschutzerklärung für unsere Onlinepräsenzen in den Sozialen Netzwerken 

Im Folgenden informieren wir Sie darüber, welche Daten verarbeitet werden, wenn Sie unsere Onlinepräsenzen in den Sozialen Netzwerken aufrufen.  

Wir erhalten als Betreiber unserer Unternehmensseite in dem jeweiligen Sozialen Netzwerk anonymisierte Besucherstatistiken (Insights), die auf Grundlage durch das jeweilige Soziale Netzwerk erhobener Daten erstellt werden. Bei Seiten-Insights handelt es sich um zusammengefasste Daten, durch die wir Aufschluss darüber erlangen können, wie Nutzer mit unserer Seite interagieren. Personenbezogene Daten erhalten wir nicht. Wir bekommen also keinen Einblick in die einzelnen personenbezogenen Daten der Besucher unserer Unternehmerseite. Als Betreiber der Unternehmensseite sind wir für die Besucherstatistiken (Insights) gemeinsam mit dem Anbieter des jeweiligen Sozialen Netzwerks verantwortlich (Art. 26 DSGVO), wobei der Anbieter des jeweiligen Sozialen Netzwerks die Hauptverantwortung übernimmt. Rechtsgrundlage für die Nutzung der Insights-Daten ist unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO, über soziale Netzwerke Informationen und Kommunikationsangebote für Interessierte und Kunden bereitzustellen. Wir nutzen diese Informationen zu wirtschaftlichen und kommunikativen Zwecken, darunter auch, um als Unternehmen konkurrenzfähig zu bleiben. 

Wenn Sie unsere Onlinepräsenzen in den Sozialen Netzwerken aufrufen, platziert das jeweilige Soziale Netzwerk auf dem Gerät, das Sie dafür nutzen (also Ihrem Computer oder mobilen Endgerät) Cookies, die die Speicherung von Informationen in den Web-Browsern bezwecken und für die Dauer von bis zu zwei Jahren wirksam bleiben, sofern sie nicht gelöscht werden. Das jeweilige Soziale Netzwerk empfängt die in den Cookies gespeicherten Informationen, zeichnet sie auf und verarbeitet sie. Dies geschieht nicht nur, wenn Sie Dienste des jeweiligen Sozialen Netzwerks wie unsere Facebook/Twitter-Seite aufrufen, sondern auch bei Diensten, die von anderen Mitgliedern der Unternehmensgruppe des jeweiligen Sozialen Netzwerks bereitgestellt werden sowie Diensten, die von anderen Unternehmen bereitgestellt werden, die die Dienste des jeweiligen Sozialen Netzwerks nutzen. Auch Partner des jeweiligen Sozialen Netzwerks und Dritte verwenden auf den jeweiligen Sozialen Netzwerken Cookies, um Dienstleistungen bereitzustellen. Die Daten werden durch das jeweilige Soziale Netzwerk und dritte Unternehmen für Produktforschung und -entwicklung und Werbung und gesponserte Inhalte genutzt. 

Bitte beachten Sie, dass die Cookie-Platzierung bei Aufruf unserer Unternehmensseite unabhängig davon erfolgt, ob Sie über ein Konto in dem jeweiligen Sozialen Netzwerk verfügen oder nicht.  

Wenn Sie ein Konto in dem jeweiligen Sozialen Netzwerk haben, sammelt das jeweilige Soziale Netzwerk bei Aufruf der Unternehmensseite Daten, sofern Sie diese in Ihrem Konto bereitgestellt haben und verarbeitet diese. Dazu gehören Ihr Alter, Geschlecht, Beziehungsstatus, berufliche Situation sowie Informationen über Ihren Lebensstil, Ihre Interessen und Ihre Käufe bzw. Ihr Kaufverhalten (demografische Daten). Das jeweilige Soziale Netzwerk sammelt und verarbeitet auch geografische Daten wie Ihren Standort. Dies dient den jeweiligen Sozialen Netzwerken dazu, deren Informationsangebote und Werbung zielgerichtet anzubieten (Personalisierung). Das jeweilige Soziale Netzwerk kann diese Daten Ihrer Person zuordnen. 

Wenn Sie nicht über ein Konto in dem jeweiligen Sozialen Netzwerk verfügen, werden durch die Cookie-Platzierung jedenfalls Ihre IP-Adresse, Informationen zu Ihrem Gerät, der Region oder ggf. des genaueren Ortes, an dem Sie dieses benutzen, Aufrufzeit und Verweildauer erhoben sowie anhand Ihres Surfverhaltens die oben genannten demografischen Daten geschätzt. 

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung unserer Unternehmensseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an das jeweilige Soziale Netzwerk sowie die Verarbeitung dieser Daten durch das jeweilige Soziale Netzwerk verhindern, indem Sie vor Aufruf unserer Unternehmensseite in den Sozialen Netzwerken Ihre Cookie-Einstellungen anpassen. Die meisten Browser verfügen über eine Option, mit der das Speichern von Cookies eingeschränkt oder komplett verhindert wird. Allerdings wird darauf hingewiesen, dass die Nutzung und insbesondere der Nutzungskomfort ohne Cookies eingeschränkt werden. Außerdem können Sie in Ihrem Browser die Funktion „nicht verfolgen“ („do not track“) aktivieren, Script-Code-Ausführungen in Ihrem Browser deaktivieren oder einen sogenannten Script-Blocker verwenden. 

Die US-Anbieter des jeweiligen Sozialen Netzwerks verfügen auch über Server in den USA sowie weiteren EU-Drittländern und nutzen ein Netzwerk von Computern, Cloud-basierten Servern und anderen Infrastruktur- und Informationstechnologien sowie andere Serviceprovider, die möglicherweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraum und der Schweiz, also in Ländern ansässig sind, deren Datenschutz nicht dem Niveau der EU-DSGVO und der Bundesrepublik Deutschland entspricht. In diesem Fall werden weitere Garantien wie Standardvertragsklauseln der EU-Kommission abgeschlossen. 

  

Wir unterhalten Onlinepräsenz auf: 

Facebook, Instagram, Threads.  Anbieter: Meta Platforms, Inc., Hauptsitz: 1 Hacker Way, 94025 Menlo Park, CA, USA; für Nutzer innerhalb der EU: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland 

Meta hat sich im Rahmen des EU-US Transatlantischen Datenschutzrahmen (Transatlantic Data Protection Framework) selbst zertifiziert. Das bedeutet, dass Meta sich dazu verpflichtet hat, ein Datenschutzniveau aufrecht zu erhalten, das mit dem in der Europäischen Union vergleichbar ist.  

Die Rechtsgrundlage für Datenübermittlungen in die USA bei zertifizierten Unternehmen sind Artikel 44 ff. DSGVO. 

Weitere Informationen erhalten Sie: 

in der Datenrichtlinie von Facebook unter https://www.facebook.com/privacy/explanation

in der Cookie-Richtlinie von Facebook unter https://www.facebook.com/policies/cookies

in den Informationen zu Seiten-Insights-Daten unter https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

 

X (ehemals Twitter), Anbieter: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, US 

Weitere Informationen erhalten Sie: 

in der Datenrichtlinie von Twitter https://twitter.com/de/privacy 

 

Xing, Anbieter: NewWork SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg 

Weitere Informationen erhalten Sie: 

in der Datenschutzerklärung von Xing unter https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung 

 

LinkedIn, Anbieter: LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA („LinkedIn“), bzw. LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland 

Weitere Informationen erhalten Sie: 

in den Datenschutzrichtlinie von LinkedIn unter https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy 

 

Pinterest, Anbieter Pinterest Europe Ltd. Palmerston House, 2nd Floor Fenian Street, Dublin 2, Irland

Weitere Informationen erhalten Sie:

in der Datenrichtlinie von Pinterest unter: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

 

TIKTOK, Anbieter: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland

Weitere Informationen erhalten Sie:
in der Datenschutzrichtlinie von TikTok unter https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de

XII. Datenschutzerklärung für die Nutzung des Karriere-Portals

Sie können sich bei uns online auf einem Karriere-Portal auf offene Stellen bewerben. Das Portal wird von der Firma softgarden e-recruiting GmbH (Tauentzienstraße 14, 10789 Berlin; nachfolgend: softgarden) in unserem Auftrag betrieben. Sie können im Falle einer Registrierung den Status einer Bewerbung überprüfen, Bewerbungen zurückziehen oder löschen. Auf zurück gezogene oder gelöschte Bewerbungen können Sie sich erneut bewerben. Wenn Sie Ihre Bewerbung zurückziehen, bleiben die Daten Ihres persönlichen Profils im System gespeichert, auch wenn es nicht zu einer Einstellung kommt. Um sie zu löschen, müssen Sie sich einloggen und Ihre Daten explizit löschen. Im Rahmen Ihrer Bewerbung können Sie Ihre Angaben in verschiedenen Eingabefeldern machen. Die „Pflicht-Felder“ sind mit einem * gekennzeichnet. Darüber hinaus können in „Kann-Feldern“ weitere freiwillige Angaben gemacht werden. Ihre Bewerbungsdaten werden bei softgarden in einem deutschen Rechenzentrum vorgehalten. Sie können bei Ihrer Bewerbung darüber entscheiden, ob wir Ihre Daten nur für den jeweiligen Bewerbungsprozess verwenden oder Ihre Daten für die eventuelle Berücksichtigung bei weiteren offenen Stellen für einen Zeitraum von 6 bis 12 Monaten speichern sollen. Mit der Bewerbung erklären Sie sich einverstanden, dass die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten bei uns und der Firma softgarden zum Zweck der Erfüllung des Bewerbungsauswahlverfahrens verarbeitet werden.
 
Die Verarbeitung Ihrer Daten beruht auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) EU-DSGVO. Ferner beruht sie, sofern sie der Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses dient, auf Art. 88 Abs. 1 EU-DSGVO i.V.m. § 26 Abs. 1 BDSG.

XIII. Datenschutzhinweise für Online-Meetings, Online-Veranstaltungen via „Zoom“ 

 Für die Durchführung von Online-Meetings und Online-Veranstaltungen verwenden wir den Online-Dienst Zoom der Firma Zoom Video Communications, Inc., San Jose Headquarters 55, Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose CA 95113, USA. Dabei wurde das sog. EU-Cluster ausgewählt. Die Datenübermittlung in die USA findet nicht statt. 

Es werden u.a. folgende personenbezogenen Daten: Benutzerprofil: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, ggf. Telefon, ggf. Profilbild, ggf. weitere Kontaktdaten, IP-Adresse, Meeting-Metadaten, Hardwareinformationen, ggf. Inhaltsdaten des Online-Meetings/Online-Veranstaltung, ggf. MP4-Datei der Video-, Audio- und Präsentationsaufnahmen, Textdateien aus den Chats im Falle der Aufzeichnung zum Zwecke der Durchführung des Online-Meetings/Online-Veranstaltung verarbeitet. 

Nähere Informationen über die Datenerhebung und -verarbeitung durch Zoom können Sie den Datenschutzhinweisen von Zoom entnehmen, die Sie unter https://zoom.us/de-de/privacy.html abrufen können. 

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, falls die Verarbeitung von personenbezogenen Daten zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist und/oder zur Durchführung der vorvertraglichen Maßnahmen. Ansonsten ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO -unser berechtigtes Interesse an der Durchführung der der Online-Meetings und/oder Online-Veranstaltungen mit den Kunden/Interessenten. 

  

Datenschutzhinweise für Online-Meetings, Online-Veranstaltungen via „Teams“ 

Für die Durchführung von Online-Meetings und Online-Veranstaltungen verwenden wir den Online-Dienst Teams der Firma Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA).  

 

Daten in Teams befinden sich in der für unsere Organisation zugeordneten geografischen Region (Deutschland). Es werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet: 

  • Inhalte Ihre Besprechungen, Chats, Voicemails, freigegebene Dateien, Aufzeichnungen und Transkriptionen. 

  • Profildaten Daten, die in Ihrem Unternehmen über Sie freigegeben sind. Beispiele hierfür sind Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Profilbild und Ihre Telefonnummer. 

  • Anrufverlauf Ein detaillierter Verlauf der Telefongespräche, die Sie vornehmen, ermöglicht es Ihnen, Ihre eigenen Anrufaufzeichnungen zu einem späteren Zeitpunkt zu durchsuchen. 

  • Daten zur Anrufqualität Ihren Systemadministratoren stehen Details zu Besprechungen und Anrufdaten zur Verfügung. Damit können Ihre Administratoren Probleme im Zusammenhang mit schlechter Anrufqualität und der Nutzung des Dienstes diagnostizieren. 

  • Support-/Feedbackdaten Informationen im Zusammenhang mit Problembehandlungstickets oder an Microsoft gesendetem Feedback. 

  • Diagnose- und Dienstdaten Diagnosedaten im Zusammenhang mit der Dienstnutzung. Diese personenbezogenen Daten ermöglichen es Microsoft, den Dienst bereitzustellen (Problembehandlung, Sicherung und Aktualisierung des Produkts sowie Überwachung der Leistung) sowie einige interne Geschäftsvorgänge auszuführen, z. B. 

  • Ermitteln des Umsatzerlöses 

  • Entwickeln von Metriken 

  • Ermitteln der Dienstnutzung 

  • Durchführen der Produkt- und Kapazitätsplanung 

 

Nähere Informationen über die Datenerhebung und -verarbeitung durch Teams können Sie den Datenschutzhinweisen von Teams entnehmen, die Sie unter https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement abrufen können. 

 

Microsoft hat sich im Rahmen des EU-US Transatlantischen Datenschutzrahmen (Transatlantic Data Protection Framework) selbst zertifiziert. Das bedeutet, dass Microsoft sich dazu verpflichtet hat, ein Datenschutzniveau aufrecht zu erhalten, das mit dem in der Europäischen Union vergleichbar ist.  

Die Rechtsgrundlage für Datenübermittlungen in die USA bei zertifizierten Unternehmen sind Artikel 44 ff. DSGVO. 

 

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, falls die Verarbeitung von personenbezogenen Daten zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist und/ oder zur Durchführung der vorvertraglichen Maßnahmen. Ansonsten ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an der Durchführung der Online-Meetings und/ oder Online-Veranstaltungen mit den Kunden/Interessenten.